POLITIKA DOSTAVE

Pošiljke se šalju u navedene zemlje. Za svaku zemlju vrijede navedeni troškovi dostave i pragovi za besplatnu dostavu.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 120 €.
Trošak dostave iznosi 11,95 € za narudžbe manje od 120 €.

Besplatna dostava za narudžbe u vrijednosti od 2.660,00 CZK ili više.
Trošak dostave iznosi 265,00 CZK za narudžbe u vrijednosti manjoj od 2.659,99 CZK.

Besplatna dostava za narudžbe u vrijednosti od 100 € ili više.
Trošak dostave iznosi 9,99 € za narudžbe ispod 100 €.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 120 €.
Trošak dostave iznosi 11,55 € za narudžbe ispod 120 €.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 85 €.
Trošak dostave iznosi 7,30 € za narudžbe ispod 85 €.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 120 €.
Trošak dostave iznosi 10,95 € za narudžbe ispod 120 €.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 110 €.
Trošak dostave iznosi 10,70 € za narudžbe ispod 110 €.

Besplatna dostava za narudžbe u vrijednosti od 115 € ili više.
Trošak dostave iznosi 11,05 € za narudžbe manje od 115 €.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 120 €.
Trošak dostave 11,20 € za narudžbe ispod 120 €.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 130 €.
Trošak dostave iznosi 11,90 € za narudžbe ispod 130 €.

Besplatna dostava za narudžbe u vrijednosti od 450 RON.
Trošak dostave iznosi 40 RON za narudžbe manje od 450 RON.

Besplatna dostava za narudžbe u vrijednosti od 110,00 €.
Trošak dostave iznosi 10,90 € za narudžbe manje od 110 €.

Besplatna dostava za narudžbe u vrijednosti od 110,00 €.
Trošak dostave iznosi 10,90 € za narudžbe manje od 110 €.

Besplatna dostava za narudžbe iznad 120 €.
Trošak dostave iznosi 11,55 € za narudžbe ispod 120 €.

Besplatna dostava za narudžbe u vrijednosti od 420.270,00 HUF.
Trošak dostave iznosi 4.165,00 HUF za narudžbe manje od 420.270 HUF.

Prosječno vrijeme dostave unutar EU-a iznosi 1–4 radna dana nakon slanja. U pojedinačnim slučajevima, osobito za udaljenije regije ili u slučaju povećanog opterećenja dostavnih službi, dostava može trajati do 7 radnih dana.

Navedena vremena dostave okvirne su vrijednosti i počinju teći nakon primitka uplate odnosno uspješne autorizacije plaćanja te potvrde o slanju. Zakonska prava u slučaju kašnjenja u dostavi ostaju nepromijenjena.

Pogrešne ili nepotpune adrese za dostavu mogu uzrokovati kašnjenja ili povrat pošiljke; u takvim slučajevima mogu nastati dodatni troškovi ako je potrebna ponovna dostava.

Pošiljke se šalju putem odabranih dostavnih službi (npr. nacionalnih poštanskih službi ili privatnih KEP službi). Konkretna dostavna služba može se razlikovati ovisno o zemlji, veličini paketa i dostupnosti.

U slučaju izvana vidljivih oštećenja nastalih tijekom prijevoza, pošiljku ne biste trebali prihvatiti bez primjedbe. Preporučuje se:

• oštećenje prilikom preuzimanja dokumentirati pred dostavljačem (napomena na potvrdi o primitku, fotografija ambalaže i sadržaja).
• snimiti fotografije oštećene pošiljke (vanjska kutija, unutarnja ambalaža, proizvod).
• pravodobno, po mogućnosti u roku od 24 sata od dostave, poslati kratku prijavu štete s fotografijama na sljedeći kontakt:
  E‑pošta: help@napao.de

Ambalažu i sadržaj treba sačuvati do završetka provjere. Bez dostatne dokumentacije, rješavanje zahtjeva putem dostavne službe te zamjena ili povrat novca mogu biti ograničeni.

U slučaju nestalih ili nedostavljenih pošiljaka također je potrebno pravodobno stupiti u kontakt kako bi se kod dostavne službe pokrenula istraga.

Za dostave unutar Europske unije u pravilu se ne naplaćuju dodatne carinske pristojbe. Cijene su u trgovini prikazane s PDV-om ili bez njega, kako je navedeno pri plaćanju.
Za dostave izvan EU-a (ako su dostupne) mogu se naplatiti dodatni porezi, carine i naknade koje snosi primatelj; one su u trgovini posebno navedene ili objašnjene tijekom postupka naručivanja.

Prihvaćeni načini plaćanja vidljivi su u naplati i osobito uključuju:

• kreditne i debitne kartice (npr. Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
• Klarna (ako je dostupna u zemlji odredišta)
• Bancontact, EPS, iDEAL
• po potrebi druge lokalno dostupne metode i plaćanje u USDC-u, ako su prikazani u naplati

Obrada plaćanja odvija se putem certificiranih pružatelja platnih usluga. Pojedinosti su navedene u Općim uvjetima poslovanja i Izjavi o privatnosti.

Pitanja o slanju, rokovima isporuke ili troškovima slanja možete uputiti na sljedeći kontakt:

Digital Wealth OÜ
E‑pošta: hekp@napao.de

Zadržavamo pravo na izmjene; mjerodavni su uvjeti prikazani u trgovini u trenutku narudžbe.