OUP - Opći uvjeti poslovanja

Ovi Opći uvjeti poslovanja („OUP“) primjenjuju se na sve narudžbe potrošača putem internetske trgovine društva
Digital Wealth OÜ („mi“, „nas“), sa sjedištem na adresi Tartu mnt 25‑7, 10117 Tallinn, Estonija, matični broj 15028870, PDV ID EE353420119.
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj gospodarskoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.

Prikaz proizvoda u internetskoj trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već neobvezujući poziv na slanje narudžbe.
Klikom na gumb „obvezujuća narudžba uz plaćanje” dajete obvezujuću ponudu za kupnju artikala koji se nalaze u košarici.
Ugovor se sklapa našom izričitom potvrdom narudžbe putem e-pošte ili slanjem robe, ovisno o tome koji se događaj prvi dogodi.
Tekst ugovora pohranjujemo, a sažetak vaše narudžbe primit ćete e-poštom. Važeći Opći uvjeti poslovanja u svakom su trenutku dostupni na našoj web-stranici.

Prije slanja narudžbe svoje podatke možete u bilo kojem trenutku izmijeniti pomoću mogućnosti ispravka predviđenih u postupku naručivanja (npr. funkcijom „Natrag” ili uređivanjem košarice).
Tehnički koraci koji vode do sklapanja ugovora jasno su prikazani tijekom postupka naručivanja.

Jezik ugovora u pravilu je njemački. Osim toga, za postupak naručivanja i komunikaciju mogu biti ponuđeni i sljedeći jezici: engleski, rumunjski, nizozemski, španjolski, talijanski, francuski, češki, mađarski, slovenski, slovački i portugalski. Za pojedinačni ugovor mjerodavan je jezik koji ste odabrali tijekom naplate i na kojem su vam prikazane ugovorne informacije i ovi Opći uvjeti poslovanja.

Prvenstveno prodajemo
- dodatke prehrani i sportsku prehranu,
- odjeću i dodatke (osobito sportsku i odjeću za slobodno vrijeme),
- fitness opremu i pribor.

Informacije o proizvodima, osobito o dodacima prehrani, služe za opće informiranje i ne predstavljaju medicinski savjet. Ne zamjenjuju individualno savjetovanje zdravstvenih djelatnika.
Svi podaci o učinku, sastojcima i preporučenoj konzumaciji navode se u okviru primjenjivih propisa o hrani i zdravstvenim tvrdnjama; ne iznose se nedopuštena obećanja o ljekovitom učinku.

Sve cijene navedene u internetskoj trgovini iskazane su u prikazanoj valuti, s uključenim odnosno isključenim porezom na dodanu vrijednost, kako je navedeno pri završetku kupnje, uvećane za eventualne troškove dostave.
Važeći troškovi dostave i zemlje u koje se dostavlja prikazani su tijekom postupka naručivanja te na zasebnoj informativnoj stranici.
Ako artikl u trenutku naručivanja privremeno nije dostupan, to će biti prikazano tijekom postupka naručivanja; u pojedinačnim slučajevima može doći do odstupanja. U tom ćemo vas slučaju odmah obavijestiti i vratiti već izvršena plaćanja.

Plaćanje narudžbi obavlja se putem pružatelja platnih usluga ponuđenih u internetskoj trgovini, osobito putem Shopify Paymentsa. Ovisno o dostupnosti u pojedinoj zemlji isporuke, osobito su dostupni sljedeći načini plaćanja:

– Kreditne i debitne kartice: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
– Ubrzani načini plaćanja / novčanici: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
– „Kupi sada, plati kasnije“ / plaćanje po računu: Klarna (ako je dostupna u odredišnoj zemlji)
– Lokalni načini online plaćanja: Bancontact, EPS, iDEAL
– Kriptovaluta: USDC (stablecoin), pod uvjetom da je ta opcija plaćanja izričito prikazana pri plaćanju.

Dostupni načini plaćanja u konkretnom postupku naručivanja prikazuju se pri plaćanju; ne postoji pravo na omogućavanje određenih načina plaćanja. Zadržavamo pravo u pojedinačnim slučajevima isključiti pojedine načine plaćanja, osobito u slučaju neuobičajenog ponašanja pri plaćanju ili osnovane sumnje na prijevaru.
Teret vašeg sredstva plaćanja u pravilu se provodi pri sklapanju ugovora, osim ako je u postupku naručivanja navedeno drukčije. Sve naknade pojedinih pružatelja platnih usluga transparentno se prikazuju u postupku plaćanja, u mjeri u kojoj ih je dopušteno proslijediti potrošaču.
Ako se plaćanja izvršavaju u USDC-u, ugovor se vodi u fiat-valuti navedenoj pri plaćanju (npr. EUR); povrati u slučaju odustajanja od ugovora ili odgovornosti za nedostatke mogu se, prema našem izboru, izvršiti u istoj fiat-valuti ili u USDC-u po tada važećem tečaju.

Isporuka se vrši na dostavnu adresu koju ste naveli, u zemlje navedene u trgovini. Rokovi isporuke navedeni su tijekom postupka naručivanja i/ili u pregledu dostave.
Djelomične isporuke dopuštene su ako su za vas prihvatljive; zbog toga vam se ne naplaćuju dodatni troškovi dostave.
Do potpune uplate isporučena roba ostaje naše vlasništvo (pridržaj prava vlasništva).

Za potrošače s prebivalištem u Europskoj uniji vrijedi zakonsko pravo na odustajanje od ugovora. Uvjeti, rokovi i posljedice odustajanja opisani su u našim zasebnim uputama o pravu na odustajanje, koje su sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja.
Molimo obratite pozornost na zakonske iznimke od prava na odustajanje, osobito kod
– zapečaćene robe koja zbog zaštite zdravlja ili higijene nije prikladna za povrat ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke (to se može odnositi na dodatke prehrani/sportsku prehranu),
– brzo kvarljive robe ili robe s kratkim rokom trajanja.

Primjenjuju se zakonska prava iz jamstva prema važećem potrošačkom pravu u zemlji isporuke unutar EU-a.
Eventualna dobrovoljna jamstva proizvođača ili trgovca ne utječu na zakonska prava.
Naša odgovornost za naknadu štete - bez obzira na pravnu osnovu - ograničena je na namjerno postupanje i grubu nepažnju, osim ako joj se protive obvezne zakonske odredbe (osobito odgovornost za proizvod te povreda života, tijela ili zdravlja). U slučaju lakomislene povrede bitnih ugovornih obveza odgovornost je ograničena na predvidivu štetu tipičnu za ugovor.

Obvezni ste podatke za pristup svojem korisničkom računu čuvati povjerljivima i zaštititi pristup svojem računu od neovlaštene uporabe.
Imamo pravo blokirati ili izbrisati račune te otkazati narudžbe ako postoje konkretne naznake zlouporabe, prijevare ili drugih kršenja zakona.
Uporaba naše web-stranice i usluga u nezakonite svrhe je zabranjena.

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), estonskim propisima o zaštiti podataka i drugim relevantnim propisima.
Pojedinosti o obradi, pravima ispitanika, angažiranim pružateljima usluga, alatima za praćenje i marketing (npr. Google Analytics, Google Ads) te kolačićima možete pronaći u našoj Politici privatnosti i Politici kolačića, koje su sastavni dio ugovora.

Sav sadržaj korišten u internetskoj trgovini (tekstovi, slike, grafike, logotipi, dizajn, softver itd.) zaštićen je autorskim pravom ili drugim pravima intelektualnog vlasništva u korist društva Digital Wealth OÜ ili odgovarajućih davatelja licenci.
Svako korištenje koje nadilazi namjensku uporabu, osobito umnožavanje, izmjena, distribucija ili javno stavljanje na raspolaganje, zahtijeva naš prethodni pisani pristanak.
Žigovi, trgovački nazivi i logotipi trećih strana ostaju vlasništvo odgovarajućih nositelja prava. Poveznice na vanjske mrežne stranice ne znače da prihvaćamo njihov sadržaj kao vlastiti; za taj su sadržaj isključivo odgovorni njihovi operateri.

Naša web-stranica može sadržavati poveznice na vanjske web-stranice kao i integracije usluga trećih strana.
Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, funkcionalnost i dostupnost takvih vanjskih ponuda niti ih smatramo vlastitim sadržajem.
Korištenje se odvija na vlastiti rizik korisnika i podložno je uvjetima dotičnog pružatelja usluge treće strane.

Primjenjuje se pravo Republike Estonije, uz uključivanje obveznih odredbi o zaštiti potrošača države članice EU-a u kojoj imate uobičajeno boravište.
Ako niste potrošač ili nemate prebivalište u državi članici EU-a, za sve sporove koji proizlaze iz ugovora između vas i nas ili su s njima povezani isključivo je nadležan sud prema sjedištu društva Digital Wealth OÜ.

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (OS platforma), kojoj možete pristupiti nahttps://ec.europa.eu/consumers/odr.
U načelu smo spremni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelom za mirenje potrošača, ako je to predviđeno zakonodavstvom dotične države članice EU-a.

Zadržavamo pravo izmijeniti ove Uvjete poslovanja u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, ako je to potrebno zbog zakonskih izmjena, sudske prakse, tehnološkog razvoja ili proširenja naših usluga.
Trenutačno važeća verzija objavljuje se na našoj web-stranici. Za već sklopljene ugovore primjenjuje se verzija koja je bila važeća u trenutku sklapanja ugovora.

Ako su pojedine odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja u cijelosti ili djelomično nevažeće ili neprovedive, odnosno to postanu, valjanost ostalih odredbi ostaje nepromijenjena.
Izmjene i dopune ugovora s potrošačima ne zahtijevaju poseban oblik, osim ako zakon ne propisuje drukčije; u slučaju dvojbe, dovoljan je dokaz u tekstualnom obliku (npr. e-poštom).